Apple Business Manager heter nå Apple Business. 14. april 2026 slo Apple sammen Apple Business Manager, Apple Business Essentials og Apple Business Connect til én gratis tjeneste, som også har innebygd enhetsstyring (MDM) for iPhone, iPad og Mac. Bedriften registrerer seg på business.apple.com, må verifisere organisasjonen innen 60 dager og kan deretter få nye enheter fra Apple, en autorisert forhandler eller en operatør registrert automatisk, slik at de er ferdig satt opp når den ansatte slår dem på.
Av redaksjonen i Bedriftsabonnement.no. Fakta er hentet fra Apples brukerveiledning for Apple Business, Apples pressemelding om lanseringen og Microsofts dokumentasjon for Intune på Microsoft Learn, og kontrollert 1. oktober 2026. Kildene er listet nederst.
Kort fortalt
- Apple Business Manager er erstattet av Apple Business, som Apple har tilbudt gratis til nye og eksisterende brukere siden 14. april 2026.
- I Norge omfatter tjenesten innebygd enhetsstyring, automatisk enhetsregistrering, administrerte Apple-kontoer og volumkjøp av apper og bøker. E-post, kalender, ekstra iCloud-lagring og AppleCare+ for Business er bare tilgjengelig for virksomheter i USA.
- Dere kan bruke den innebygde enhetsstyringen, koble til en ekstern MDM som Microsoft Intune, eller begge deler.
- Automatisk registrering krever at enhetene kjøpes fra Apple eller fra en forhandler eller operatør som er knyttet til bedriftens konto. Andre enheter kan legges til manuelt med Apple Configurator.
- Verifiseringen krever to metoder, for eksempel organisasjonsnummer og domenevalidering, og må være fullført innen 60 dager.
- Når en enhet selges eller kasseres, skal den frigjøres fra organisasjonen. Slå av aktiveringslåsen først.
Fra Apple Business Manager til Apple Business
Apple Business Manager var Apples nettportal for bedrifter. Den fungerte som et register over hvilke enheter bedriften eier, et sted å opprette jobbkontoer for ansatte og en butikk for å kjøpe applisenser i volum. Selve styringen av telefonene – innstillinger, sikkerhetskrav og fjernsletting – måtte gjøres i en egen MDM-løsning som var koblet til portalen.
Fra 14. april 2026 er Apple Business Manager, Apple Business Essentials og Apple Business Connect samlet i Apple Business. For norske bedrifter er den viktigste endringen at enhetsstyringen nå er bygget inn. Den var tidligere bare tilgjengelig som et abonnement i Apple Business Essentials i USA. Apple oppgir at Apple Business er tilgjengelig i mer enn 200 land og regioner.
Den gamle brukerveiledningen for Apple Business Manager på Apple Support viser nå bare en henvisning til veiledningen for Apple Business. Microsoft har også tatt i bruk det nye navnet i sin dokumentasjon for automatisk registrering i Intune.
Hva som er tilgjengelig i Norge
Ikke alle funksjonene i Apple Business er lansert i alle land. Apples landoversikt plasserer Norge i samme gruppe som blant annet Sverige, Danmark og Tyskland.
| Funksjon | Tilgjengelig i Norge | Merknad |
|---|---|---|
| Innebygd enhetsstyring (MDM) | Ja | Blant annet iPhone, iPad og Mac |
| Automatisk enhetsregistrering (zero-touch) | Ja | Krever kjøp via Apple, autorisert forhandler eller operatør |
| Administrerte Apple-kontoer | Ja | Jobbkontoer som bedriften eier |
| Apper og bøker i volum | Ja | Lisenser kan tildeles brukere eller enheter |
| Merkevare- og stedsinformasjon (blant annet Kart) | Ja | Tidligere Apple Business Connect |
| E-post, kalender og katalog på eget domene | Nei | Bare for virksomheter i USA |
| Kjøp av ekstra iCloud-lagring | Nei | Bare for virksomheter i USA |
| AppleCare+ for Business | Nei | Bare for virksomheter i USA |
Hva koster Apple Business Manager?
Apple Business er gratis. Apple skriver i lanseringsmeldingen at tjenesten er tilgjengelig som en gratis tjeneste for nye og eksisterende brukere av Apple Business Manager, Apple Business Essentials og Apple Business Connect. Kunder av Apple Business Essentials i USA sluttet samtidig å betale den månedlige avgiften for enhetsstyring.
Kostnadene kommer andre steder:
- Betalte apper. Apper kjøpes som lisenser i Apple Business. Gratisapper distribueres på samme måte, uten kostnad.
- Ekstern MDM. Velger dere Microsoft Intune eller en annen MDM-tjeneste i stedet for den innebygde, betaler dere lisens til den leverandøren. Intune krever lisens for hver bruker eller enhet som omfattes, og lisensen inngår også i flere Microsoft 365-pakker. Priser og pakker finner dere i vår gjennomgang av Microsoft Intune for bedrifter.
- Tillegg som ikke finnes i Norge. I USA selger Apple ekstra iCloud-lagring fra 0,99 dollar per bruker per måned og AppleCare+ for Business fra 6,99 dollar per måned per enhet (amerikanske priser, kontrollert 1. oktober 2026). Ingen av delene kan kjøpes av norske virksomheter.
- Arbeidstid. Registrering, verifisering og oppsett av enhetsstyring tar tid internt eller hos en IT-partner.
Eksempel: En bedrift med 15 iPhoner som bruker den innebygde enhetsstyringen og bare gratisapper, betaler 0 kroner til Apple for Apple Business. Velger samme bedrift Intune for å styre både PC-er og telefoner på ett sted, kommer Intune-lisensen i tillegg, etter Microsofts prisliste.
Apple Business og MDM: hvem gjør hva
Det er lett å blande sammen registeret og styringen. Apple Business er stedet der enheten blir registrert som bedriftens eiendom, og der dere bestemmer hvilken MDM-tjeneste den skal styres fra. MDM-tjenesten er det som faktisk sender innstillinger, apper og kommandoer til telefonen. Etter sammenslåingen kan begge delene ligge i Apple Business, men rollene er de samme. Les mer om prinsippene i guiden om enhetsstyring (MDM).
| Oppgave | Apple Business (register og kontoer) | MDM-tjenesten (innebygd eller ekstern) |
|---|---|---|
| Registrere at enheten tilhører bedriften | Ja, via kjøp eller Apple Configurator | Henter enhetslisten fra Apple Business |
| Velge hvilken MDM enheten skal til | Ja, per enhet eller som standard per enhetstype | – |
| Opprette jobbkontoer for ansatte | Ja, manuelt eller fra Microsoft Entra ID og Google Workspace | Bruker kontoene ved registrering |
| Kjøpe applisenser | Ja | Installerer og oppdaterer appene |
| Wifi, VPN, kodekrav og programvareoppdatering | – | Ja |
| Låse, finne og slette enheter | – | Ja |
| Slå av aktiveringslås | Ja, på bedriftseide enheter | Ekstern MDM: bare organisasjonsbasert lås |
| Frigjøre enheter som selges | Ja | Kan få tillatelse til det |
| Styre Windows-PC-er og Android | Nei | Avhenger av tjenesten, Intune støtter begge |
| Bare godkjente enheter får tilgang til Microsoft 365 | – | Intune, via samsvarsregler og betinget tilgang i Entra ID |
Innebygd enhetsstyring eller Intune?
Apple beskriver den innebygde enhetsstyringen som laget for å gjøre IT enkelt, også for små bedrifter uten egne IT-ressurser. Den styrer bare Apple-enheter. Innstillinger lages som konfigurasjoner, blant annet for wifi, VPN, kode og skjermlås, programvareoppdateringer, iCloud, webfilter, sertifikater og Apple Intelligence og Siri. Konfigurasjoner og apper samles i maler Apple kaller Blueprints, som tildeles brukere, grupper eller enheter. Apple tilbyr ferdige Blueprints i tillegg til dem dere lager selv.
En ekstern MDM er aktuell når bedriften også har Windows-PC-er eller Android-telefoner, eller når dere vil styre tilgangen til Microsoft 365. Intune støtter Android, iOS og iPadOS, Linux, macOS, Windows og ChromeOS. Samsvarsreglene i Intune kan kobles til betinget tilgang i Microsoft Entra ID, slik at bare enheter som oppfyller kravene, får tilgang til e-post og filer. For automatisk registrering av iPhone og iPad krever Microsoft minst Intune Plan 1. Bruker dere Microsoft 365 fra før, se også gjennomgangen av Microsoft 365 Business Premium. Andre MDM-tjenester laget for Apple-enheter, som Jamf, kobles til på samme måte.
Apple Business kan kobles til flere MDM-tjenester samtidig, og enhetene kan fordeles mellom dem, for eksempel Mac-er i én tjeneste og iPhoner i en annen. To forhold bør likevel avgjøres før utrullingen:
- Bytte senere krever ny registrering. Apples migreringsfunksjon for å flytte enheter mellom MDM-tjenester støtter ikke flytting til eller fra den innebygde tjenesten. Enheter i den innebygde tjenesten må logges ut og avregistreres før de kan tildeles en annen tjeneste.
- Eksterne tjenester krever årlig vedlikehold. Tokenet som kobler en ekstern MDM til Apple Business, utløper etter ett år og må fornyes. Microsoft anbefaler at det fornyes årlig, og også når administratoren som opprettet det, slutter.
Spørsmål som avgjør valget
- Har dere bare Apple-enheter, eller også Windows-PC-er og Android-telefoner?
- Skal tilgang til e-post og filer i Microsoft 365 kreve at enheten er godkjent?
- Har dere en person som kan fornye tokens og følge opp varsler hvert år?
- Skal en IT-partner ha ansvaret for enhetene gjennom IT-drift?
Trenger dere hjelp med Apple Business og enhetsstyring?
Vi hjelper dere med registrering, valg mellom innebygd enhetsstyring og Intune, og oppsett av iPhone og iPad. Fortell oss hvor mange enheter dere har, så tar en rådgiver kontakt.
Automatisk enhetsregistrering: klar ut av esken
Automatisk enhetsregistrering (Automated Device Enrollment, ofte kalt zero-touch) betyr at telefonen er knyttet til bedriften før den er pakket ut. Når den ansatte slår den på, viser Oppsettassistenten at enheten administreres av bedriften. Telefonen registreres i MDM-tjenesten og blir overvåket (supervised), som gir bedriften mest kontroll. Apple viser selv til at bedriften kan bestille enhetene, sette opp styringen og sende dem rett hjem til den ansatte.
Kjøpet må gå via riktig kanal
- Direkte fra Apple: Kjøperen må bruke et verifisert Apple-kundenummer. Organisasjonens juridiske navn og adresse må stemme med kundenummeret.
- Fra forhandler eller operatør: Forhandleren må delta i ordningen og knytte enheten til sitt forhandlernummer (Reseller Number). Dere legger forhandlernummeret inn som leverandør i Apple Business og gir forhandleren bedriftens organisasjons-ID.
- Det skjer ikke av seg selv: Når numrene er utvekslet, må dere avtale med forhandleren at bestillingene sendes inn til Apple.
- Kjøpsdato: Enheten må være bestilt etter 1. mars 2011 og oppfylle minstekravene til operativsystem.
Spør derfor om forhandlernummeret før dere bestiller, og få det skrevet inn i avtalen. Mer om innkjøpsprosessen står i guiden om å kjøpe mobil til bedriften.
Enheter dere allerede har
Telefoner og nettbrett kjøpt et annet sted kan legges til med appen Apple Configurator for iPhone, som krever iOS 16 eller nyere. Enheten som skal legges til, må stå på skjermen for valg av wifi-nettverk i Oppsettassistenten, så en telefon som er i bruk, må nullstilles først. Etterpå blir den overvåket og registrert i MDM på samme måte som en nykjøpt enhet. Brukeren har en prøveperiode på 30 dager der enheten kan fjernes fra Apple Business, overvåkingen og MDM-tjenesten.
Mac-er kan legges til på samme måte hvis de har Apple-chip eller T2-sikkerhetsbrikke. Sjekk dette ved innkjøp av PC og IT-utstyr. Med den innebygde enhetsstyringen kan bedriftseide iPhoner med iOS 17.1 eller nyere også registreres uten nullstilling, via kontobasert enhetsregistrering, men da blir de ikke overvåket. Enheter som ble lansert for mer enn sju år siden, kan fungere, men er ikke støttet for automatisk registrering.
Jobbkontoer, apper og private telefoner
Administrerte Apple-kontoer
Administrerte Apple-kontoer (Managed Apple Accounts) eies og styres av bedriften. Det eldre navnet Managed Apple ID brukes fortsatt i deler av Microsofts dokumentasjon. De kan opprettes manuelt, eller hentes fra Microsoft Entra ID, Google Workspace eller en annen identitetsleverandør, slik at de ansatte logger inn med jobbpassordet de allerede har. Kontoene kan ligge på et reservert Apple-domene eller på bedriftens eget, verifiserte domene.
Kontoene har bevisste begrensninger. De kan ikke kjøpe i App Store, Finn-appen kan ikke brukes, og iCloud Mail og Familiedeling er ikke tilgjengelig. Apper får de ansatte fra bedriften. Kontoene kan først brukes til å logge inn på enheter når organisasjonen er verifisert.
Apper og bøker i volum
Applisenser kjøpes i Apple Business og tildeles brukere eller enheter. Bedriften beholder eierskapet og kan trekke tilbake en app og gi den til en annen bruker, for eksempel når noen slutter. Bøker kan bare tildeles brukere og kan ikke trekkes tilbake. På overvåkede enheter installeres appene uten at brukeren må godkjenne.
Bedriftseid telefon eller ansattes egen
Hvilken registreringsmetode dere bruker, avgjør hvor mye bedriften kan styre. Tabellen gjelder den innebygde enhetsstyringen i Apple Business.
| Situasjon | Metode | Overvåket | Personlig Apple-konto på enheten |
|---|---|---|---|
| Ny eller nullstilt bedriftstelefon til én ansatt | Automatisk enhetsregistrering | Ja | Ikke tillatt |
| Bedriftseid telefon som allerede er i bruk | Kontobasert enhetsregistrering | Nei (iPhone og iPad) | Valgfritt |
| Ansattes egen telefon (BYOD) | Kontobasert brukerregistrering | Nei | Valgfritt |
| Delt enhet eller enhet med én oppgave | Automatisk registrering, Blueprint knyttet til serienummeret | Ja | Valgfritt |
På en privat telefon er styringen begrenset til den administrerte Apple-kontoen og de administrerte appene. Den ansattes personlige konto og data berøres ikke, og jobbdataene fjernes automatisk når registreringen avsluttes. Microsoft opplyser at automatisk registrering i Intune ikke støtter private telefoner; der brukes andre registreringsformer.
Når en ansatt slutter eller telefonen selges
Telefonen blir i bedriften
- Logg brukeren ut eller avregistrer enheten. I den innebygde tjenesten fjerner det jobbkontoen og innstillingene, og administrerte apper kan bli fjernet.
- Trekk tilbake applisensene, slik at de kan gis til neste bruker.
- Deaktiver den ansattes administrerte Apple-konto. Manuelt opprettede kontoer som har vært deaktivert i mer enn 30 dager, slettes automatisk.
- Slå av aktiveringslåsen hvis den er på. Apple Business kan slå av både bruker- og organisasjonsbasert aktiveringslås på enheter bedriften eier.
- Nullstill enheten før den gis videre. Med automatisk registrering havner den i bedriftens oppsett igjen når neste bruker slår den på.
Telefonen selges, kasseres eller kjøpes ut
En enhet bedriften ikke lenger eier, skal frigjøres fra organisasjonen. Det følger av vilkårene for Apple Business. Gjør det i riktig rekkefølge:
- Slå av aktiveringslåsen først. Etter frigjøring kan den ikke lenger styres fra Apple Business.
- Frigjør enheten under Enheter. Handlingen kan ikke angres, men enheten kan legges til igjen med Apple Configurator.
- Nullstill og gjenopprett enheten etter frigjøring.
- Ikke frigjør enheter som sendes til Apple for reparasjon. Blir enheten byttet, kommer erstatningen ikke inn i Apple Business.
Skal den ansatte overta telefonen, bør frigjøringen inngå i rutinen for utkjøp av mobiltelefon fra arbeidsgiver.
Telefonen er mistet eller stjålet
Med den innebygde enhetsstyringen kan en overvåket iPhone eller iPad settes i administrert tapt-modus. Enheten låses, og en melding med telefonnummer vises på låseskjermen. Funksjonen krever ikke at Finn er slått på, og siste kjente posisjon kan vises. Enheten må ha nettforbindelse for å motta kommandoen. Fjernsletting er neste trinn. Se også guiden om IT-sikkerhet i bedriften.
Slik kommer dere i gang med Apple Business
- Velg administrator. Den første kontoen skal stå på en navngitt person, ikke en funksjon som «IT-ansvarlig». E-postadressen kan ikke være brukt som Apple-konto før og kan ikke tilhøre et domene en annen organisasjon har verifisert. Etter godkjenning kan opptil ni andre få samme administratorrolle.
- Registrer bedriften. Gå til business.apple.com, velg registrering og fyll inn navn, nettadresse og adresse. Bekreft e-post og telefonnummer og godta vilkårene.
- Verifiser organisasjonen innen 60 dager. Apple krever to metoder: forretnings-ID (Apples liste over godkjente ID-er inkluderer det norske organisasjonsnummeret, og D-U-N-S-nummer godtas også), domenevalidering med en TXT-post i DNS, tilknyttet app i App Store Connect eller opplasting av et offisielt dokument. Behandlingen kan ta opptil fem virkedager. Blir organisasjonen ikke godkjent innen fristen, slettes den.
- Verifiser domenet og koble til brukerkatalogen. Skal de ansatte bruke jobbadressen sin, verifiseres domenet og kontoene hentes fra Microsoft Entra ID eller Google Workspace.
- Velg MDM. Slå på den innebygde enhetsstyringen, eller koble til en ekstern tjeneste ved å laste opp tjenestens sertifikat og hente ned et token. Noter hvem som eier tokenet og når det må fornyes.
- Koble leverandørene. Legg inn Apple-kundenummeret og forhandlernumrene til forhandlere og operatører dere kjøper fra, og gi dem bedriftens organisasjons-ID.
- Sett standardtildeling. Velg hvilken MDM-tjeneste nye iPhoner, iPader og Mac-er skal til automatisk, og lag de første Blueprints eller registreringsprofilene.
- Skaff applisenser. Kjøp eller hent appene de ansatte trenger, og tildel dem før enhetene deles ut.
- Test før utrulling. Apple anbefaler å prøve MDM-løsningen på noen få testenheter før endelig valg. Ta en ny telefon gjennom hele oppsettet før dere ruller ut til alle.
- Lag rutinen for slutt og salg. Skriv ned hvem som deaktiverer kontoer, trekker tilbake lisenser, slår av aktiveringslås og frigjør enheter.
Ofte stilte spørsmål
Er Apple Business Manager gratis? Ja. Apple Business Manager er erstattet av Apple Business, som Apple tilbyr gratis til nye og eksisterende brukere fra 14. april 2026. Betalte apper og eventuell ekstern MDM som Intune koster i tillegg.
Trenger vi D-U-N-S-nummer for å registrere oss? Ikke nødvendigvis. Apple krever to verifiseringsmetoder, og forretnings-ID er bare én av dem. Apples liste over godkjente forretnings-ID-er inkluderer det norske organisasjonsnummeret, og D-U-N-S-nummer godtas også.
Er Apple Business Manager en MDM? Nei, Apple Business Manager måtte kobles til en MDM-løsning. Apple Business, som har erstattet den, har innebygd enhetsstyring og kan fortsatt kobles til eksterne MDM-tjenester som Microsoft Intune.
Kan vi bruke Apple Business sammen med Intune? Ja. Intune legges inn som ekstern MDM-tjeneste i Apple Business, og koblingen skjer med et token som må fornyes hvert år.
Kan vi legge til iPhoner vi allerede har? Ja, med Apple Configurator, men enheten må nullstilles først. Brukeren har deretter 30 dager på seg til å fjerne enheten fra Apple Business. Med den innebygde enhetsstyringen kan bedriftseide telefoner også registreres uten nullstilling, men da blir de ikke overvåket.
Hva skjer med telefonen når en ansatt slutter? Bedriften deaktiverer den ansattes administrerte Apple-konto, trekker tilbake applisensene, slår av aktiveringslåsen og nullstiller enheten. Selges telefonen eller kjøpes den ut, skal den i tillegg frigjøres fra organisasjonen i Apple Business.
Hvor lang tid tar det å komme i gang? Selve registreringen tar kort tid, mens Apples verifisering kan ta opptil fem virkedager. Organisasjonen må være verifisert innen 60 dager.
Få iPhone og iPad satt opp riktig fra start
Vi kan hjelpe dere med Apple Business, kobling mot forhandler og operatør, MDM-oppsett og rutiner for når ansatte slutter. Send en forespørsel, så tar vi kontakt.
Kilder
Kontrollert 1. oktober 2026.
- Apple Newsroom: Introducing Apple Business (24. mars 2026): lansering 14. april 2026, sammenslåingen av de tre tjenestene, gratis tjeneste, innebygd MDM, amerikanske priser på tillegg.
- Apple Support: Apple Business Manager is now Apple Business: navnebyttet og henvisningen til ny veiledning.
- Apple Support: Apple Business feature availability: hvilke funksjoner som er tilgjengelige i Norge.
- Apple Support: Intro to Apple Business: oversikt over tjenesten, at e-post og iCloud-lagring bare gjelder virksomheter i USA.
- Apple: Apple Business (business.apple.com): registreringsportalen, ferdige Blueprints og priser på tillegg.
- Apple Support: Requirements for Apple Business: krav til administrator, automatisk og manuell tilføying av enheter, kjøpsdato.
- Apple Support: Sign up for Apple Business: registrering, 60 dagers frist, to verifiseringsmetoder, behandlingstid.
- Apple Support: Business ID types accepted in Apple Business: norsk organisasjonsnummer som godkjent forretnings-ID.
- Apple Support: Device workflow in Apple Business: trinnene fra leverandørkobling til registrering, levering direkte til ansatte.
- Apple Support: Manage device suppliers: organisasjons-ID, forhandlernummer og Apple-kundenummer.
- Apple Support: Enrollment methods for built-in device management: registreringsmetoder, overvåking, BYOD, versjonskrav, enheter eldre enn sju år.
- Apple Support: Intro to device management services: flere MDM-tjenester samtidig og testing på få enheter.
- Apple Support: Intro to Configurations: hvilke innstillinger den innebygde enhetsstyringen kan sende.
- Apple Support: Link to an external device management service: kobling av ekstern MDM og at tokens utløper etter ett år.
- Apple Support: Migrate devices to a new management service: migrering til og fra innebygd tjeneste støttes ikke.
- Apple Support: Assign, reassign, or unassign devices: utlogging og avregistrering før bytte fra innebygd tjeneste.
- Apple Support: Add devices using Apple Configurator: manuell tilføying, krav til Mac og prøveperioden på 30 dager.
- Apple Support: Intro to Managed Apple Accounts: opprettelse og synkronisering av jobbkontoer.
- Apple Support: Service access with Managed Apple Accounts: hvilke tjenester jobbkontoene ikke har tilgang til.
- Apple Support: Intro to apps and books licenses: volumkjøp, tilbaketrekking av apper og regler for bøker.
- Apple Support: Manage existing users: deaktivering og automatisk sletting etter 30 dager.
- Apple Support: Unenroll devices and sign out users: hva som fjernes ved avregistrering.
- Apple Support: Turn off Activation Lock: aktiveringslås i Apple Business og i ekstern MDM.
- Apple Support: Release devices: frigjøring av solgte og kasserte enheter.
- Apple Support: Locate, lock, and erase devices: administrert tapt-modus og fjernsletting.
- Microsoft Learn: Overview of Apple Automated Device Enrollment: automatisk registrering i Intune, krav om Intune Plan 1, BYOD ikke støttet.
- Microsoft Learn: Set up automated device enrollment token: kobling mellom Intune og Apple Business og årlig fornyelse.
- Microsoft Learn: Supported operating systems and browsers in Intune: plattformer Intune støtter.
- Microsoft Learn: Use compliance policies to set rules for devices: samsvarsregler og betinget tilgang i Entra ID.
- Microsoft Learn: Microsoft Intune licensing: lisensplaner og at Intune inngår i Microsoft 365-pakker.
- Jamf: Apple Device Management: Jamf som MDM-tjeneste for Apple-enheter.
Forbehold: Apple og Microsoft endrer funksjoner, landtilgjengelighet og vilkår løpende. Dollarprisene for tillegg gjelder virksomheter i USA, er oppgitt slik Apple publiserer dem og gjelder ikke i Norge per 1. oktober 2026. Sjekk Apples landoversikt og leverandørenes egne sider før dere tar beslutninger.
