NextGenTel bedrift – bredbånd og fiber for virksomheter (2026)

NextGenTel er blant Norges fem største leverandører av fast internett, men skiller seg fra de øvrige på ett avgjørende punkt: selskapet har ingen egen bedriftsportal og ingen dedikerte B2B-produkter. Vi kontrollerte nextgentel.no 22. august 2026, og fant fortsatt ingen bedriftsseksjon – tilbudet er rettet mot privatkunder og leveres over åpne nett i hele landet. Til gjengjeld leverer NextGenTel på det de faktisk lover: selskapet oppgir 4,7 av 5 i kundetilfredshet, 99,97 prosent stabilitet siste 30 dager og at 97 prosent av henvendelsene løses ved første kontakt, og ble kåret til vinner av EPSIs kundetilfredshetsmåling for bredbånd i 2025.

Av redaksjonen i Bedriftsabonnement.no. Opplysninger om produkter, kundetall og fravær av bedriftsportal er kontrollert mot NextGenTels egne sider 22. august 2026. Selskapsopplysninger er hentet fra Enhetsregisteret samme dag, og markedstall fra Nkom. NextGenTel er ikke en samarbeidspartner av Bedriftsabonnement.no.

Kort fortalt

• Ingen bedriftsportal. NextGenTel har ikke egne B2B-produkter med SLA slik de tre store operatørene har.
• Blant Norges fem største på fast internettilgang, ifølge Nkom.
• EPSI-vinner 2025 for bredbånd, med 4,7 av 5 i kundetilfredshet.
• 99,97 prosent stabilitet siste 30 dager og 97 prosent løst ved første kontakt, oppgitt av selskapet selv.
• Ingen skjulte kostnader er en uttalt del av merkevaren, og pris vises per adresse via adressesøk.
• Fast IP er ikke fremhevet i det ordinære tilbudet og må avklares direkte.
• Passer best for hjemmekontor, enkeltpersonforetak og mikrobedrifter uten avanserte nettverkskrav.
• 65 ansatte, hovedkontor på Sandsli i Bergen.

Hvem passer NextGenTel for?

• Hjemmekontoret og frilanseren: den som jobber hjemmefra og vil ha stabilt nett til videomøter og skytjenester uten å betale for kapasitet de ikke bruker.
• Enkeltpersonforetak og mikrobedrifter: konsulenter, håndverkere og småbutikker som trenger ett rimelig abonnement med enkel fakturering og god support.
• Virksomheter der linjen ikke er kritisk: der en halv dag uten nett er irriterende, men ikke koster penger.
• Bedrifter i områder med åpne nett: der NextGenTel kan levere fiber eller fast trådløst over eksisterende infrastruktur.

Og like viktig – hvem NextGenTel ikke passer for: virksomheter som trenger garantert kapasitet, fast IP, dokumentert feilrettingsfrist eller automatisk reserveløsning. Har dere betalingsterminaler, VPN inn til lokalnettet, kameraovervåking eller kundeforpliktelser knyttet til oppetid, hører dere hjemme hos en leverandør med B2B-portefølje. Sammenlign alternativene i oversikten over bredbåndsleverandører for bedrift.

Hva NextGenTel faktisk selger

NextGenTel er en tjenesteleverandør, ikke en nettbygger. Selskapet eier ikke et landsdekkende eget fibernett, men leverer over åpne og grossistbaserte nett i hele landet. I praksis betyr det at hva dere kan få, og til hvilken pris, avgjøres av hvem som har bygget nettet på adressen deres – ikke av NextGenTel selv. Derfor er adressesøket det første steget på nettsiden deres.

Porteføljen består av internett over fiber og fast trådløst bredbånd, TV, sikkerhetstjenester og telefoni, samt en app som gir oversikt over abonnement, faktisk brukt hastighet og fakturaer. Selskapet har også en hastighetskalkulator og et eget budskap om at man ikke skal betale for mer hastighet enn man trenger – de kaller det «gigabløffen». For en liten virksomhet er det et fornuftig utgangspunkt: de fleste klarer seg utmerket med 100/100 Mbit/s, og differansen opp til gigabit brukes sjelden.

Trenger virksomheten mobilitet framfor en fast linje, se mobilt bredbånd til bedrift, og for fast trådløst som teknologi, trådløst 5G-bredbånd til bedrift.

Priser og etablering

NextGenTel bygger merkevaren rundt lav pris og «ingen skjulte kostnader», men publiserer ikke en fast prisliste for bedrift. Prisen vises per adresse gjennom adressesøk, og avhenger av:

• hvilket åpent nett som er tilgjengelig på adressen – fiber eller fast trådløst
• valgt hastighet, der NextGenTel selv anbefaler å velge etter faktisk behov
• eventuelle tilleggstjenester som TV, sikkerhet og telefoni

Fordi bedriftsvilkår ikke er spesifisert på egne sider, bør enkeltpersonforetak og små bedrifter avklare fire ting direkte med kundeservice før bestilling: fakturaformat og om faktura kan gå til bedriftens organisasjonsnummer, oppsigelsestid og eventuell bindingstid, om fast IP er mulig og hva det koster, og hva som faktisk er supportens åpningstid. Prisnivåene i markedet ellers finner dere i hva internett til bedrift koster. Vil dere ha fiber, kan dere først sjekke om adressen kan få fiberbredbånd.

SLA og driftssikkerhet

Dette er kjernen i vurderingen. NextGenTel oppgir 99,97 prosent stabilitet siste 30 dager og at 97 prosent av henvendelsene løses ved første kontakt. Begge deler er sterke tall, og de er i tråd med EPSI-plasseringen. Men et stabilitetstall er ikke det samme som en oppetidsgaranti.

Forskjellen er juridisk og praktisk. En rapportert stabilitet på 99,97 prosent er en måling av hva som faktisk skjedde i en gitt periode. En SLA er en forpliktelse om hva som skal skje: garantert tilgjengelighet, definert måleperiode, avtalt feilrettingsfrist og kompensasjon hvis fristen brytes. NextGenTel presenterer ikke en formell bedrifts-SLA med disse elementene. Til sammenligning oppgir Telenor feilretting innen fem timer på virkedager som standard, og Starlink publiserer 99,9 prosent garantert tilgjengelighet med 20 prosent kreditt ved brudd.

For en enmannsbedrift som kan jobbe fra kafeen en formiddag er dette uproblematisk. For en virksomhet som taper penger per time uten nett, er det avgjørende – og da er svaret enten en leverandør med dokumentert SLA, eller en reserveløsning med automatisk failover.

Fast IP og tekniske begrensninger

Fast IP er ikke fremhevet i NextGenTels ordinære tilbud. Trenger virksomheten en statisk offentlig IP-adresse – for betalingsterminal, VPN-tunnel inn til kontoret, kameraopptaker eller egne tjenester – må dette avklares konkret med kundeservice før bestilling, og dere bør be om svaret skriftlig. Det samme gjelder spørsmål om port-forwarding og om ruteren kan settes i bridge-modus dersom dere vil bruke egen brannmur. Se også VPN for bedrifter.

Dekning

NextGenTel leverer i hele Norge, men bare der det finnes et åpent nett selskapet har tilgang til. Nkoms datasett over dekning for fast bredbånd, lastet ned 22. august 2026, viser at 87,2 prosent av de 2 507 496 norske husstandene har tilbud om fiber med minst 100 Mbit/s, og at fast trådløst bredbånd dekker 59,2 prosent på samme nivå. I spredtbygde strøk faller fast trådløst til 16,6 prosent. Fordi NextGenTel er avhengig av andres infrastruktur, er variasjonen fra adresse til adresse større enn hos en aktør som bygger eget nett.

Åpne nett: hva det betyr i praksis

At NextGenTel leverer over åpne nett er en modell mange kjenner dårlig, men den har konkrete konsekvenser. Et åpent nett er infrastruktur bygget av én aktør – ofte et lokalt fiberselskap eller en nettoperatør – der flere tjenesteleverandører kan selge abonnement til sluttkunden. Fysisk kabel, skjøt og feilretting i bakken tilhører nettoperatøren; kundeforholdet, fakturaen og supporten tilhører NextGenTel.

Fordelen er valgfrihet og priskonkurranse på samme kabel. Ulempen er at feilretting går gjennom to ledd. Når en graveskade skjer, er det nettoperatøren som må rykke ut, mens dere forholder dere til NextGenTel. Det er en av grunnene til at selskapet ikke kan love en feilrettingsfrist på samme måte som en aktør som eier både nettet og kundeforholdet – de kontrollerer ikke hele kjeden.

For en liten virksomhet er dette sjelden avgjørende, særlig når NextGenTel oppgir at 97 prosent av henvendelsene løses ved første kontakt. For en virksomhet som trenger en avtalefestet utrykningstid, er det en strukturell begrensning, ikke et spørsmål om vilje. Vi går gjennom hvordan de ulike modellene henger sammen i gjennomgangen av bedriftsinternett.

Om selskapet

NextGenTel AS er registrert i Enhetsregisteret med organisasjonsnummer 981 649 141, forretningsadresse Sandslimarka 31, 5254 Sandsli, og 65 ansatte. Selskapet ble stiftet i mars 2000, er registrert i Foretaksregisteret og i Merverdiavgiftsregisteret, og har næringskode 61.100 kabelbasert, satellittbasert og trådløs telekommunikasjon. Opplysningene er hentet fra Enhetsregisteret 22. august 2026.

Størrelsen sier noe om profilen. 65 ansatte mot Telenors 2 843 og Telias 1 741 forklarer både styrken – kort vei til beslutninger og høy førstegangsløsning på support – og begrensningen: NextGenTel har ikke apparatet til å drifte spesialtilpassede bedriftsnett med døgnbemannet driftssenter. Nkom regner likevel selskapet blant de fem aktørene som ifølge Internett i Norge – Årsrapport 2026 til sammen hadde omtrent 86 prosent av markedet for fast internettilgang i Norge i 2025.

NextGenTel mot alternativene

	NextGenTel	Telenor	Altibox
Egen bedriftsportal	Nei	Ja	Ja
Publisert bedrifts-SLA	Nei	Ja – 5 timer, 08–17	SLA inkludert, tall ikke publisert
Fast IP	Ikke oppgitt i ordinært tilbud	Ja, inkludert	Offentlig IPv4 og IPv6
Eget nett	Nei – leverer over åpne nett	Ja	Ja, via partnerne
Pris	Vises per adresse	Publisert på trådløst	Etter tilbud

Mot Telenor er NextGenTel enklere og ofte rimeligere, men Telenor tilbyr fast IP, dokumentert SLA og døgnåpen support. Mot Altibox mangler NextGenTel alt-i-ett-pakker med profesjonelt wifi, sikkerhet og automatisk backup. Trenger dere Telia-nivå med opptil 10 Gbit/s, eller GlobalConnect-nivå med garantert kapasitet, er NextGenTel ikke rett leverandør. Kort sagt: velg NextGenTel for enkelhet og pris til små behov, og en aktør med B2B-portefølje når dere trenger garantier.

Fordeler og ulemper

Fordeler

• Svært god dokumentert kundetilfredshet – EPSI-vinner 2025 og 4,7 av 5.
• Høy rapportert stabilitet: 99,97 prosent siste 30 dager.
• 97 prosent av henvendelsene løses ved første kontakt.
• Enkelt og rimelig, uten kompliserte rabattstrukturer eller skjulte kostnader.
• Leverer i hele Norge over åpne nett, både fiber og fast trådløst.
• God selvbetjening via app, med oversikt over faktisk brukt hastighet.

Ulemper

• Ingen egen bedriftsportal og ingen dedikerte B2B-produkter.
• Ingen publisert bedrifts-SLA med oppetids- eller feilrettingsgaranti.
• Fast IP, redundans og reservelinje er ikke fremhevet og må avklares individuelt.
• Leverer over andres nett – kapasitet og tilbud avhenger av lokalt åpent nett.
• 65 ansatte gir ikke apparat til døgnbemannet driftsovervåking.
• Ingen mobilabonnement til de ansatte i samme avtale.

Slik bytter dere til eller fra NextGenTel

Start med adressesøket, siden det avgjør hva som i det hele tatt kan leveres. Sjekk deretter bindingstid og oppsigelsesfrist i gjeldende avtale. Bedriftsavtaler omfattes ikke av angrerettloven, som gjelder forbrukerkjøp – det er kontraktens vilkår som gjelder, og bruddgebyr bør oppgis skriftlig.

Går dere fra NextGenTel til en leverandør med bedriftsprodukt, er hovedjobben å kartlegge hva dere faktisk trenger: hastighet begge veier, fast IP, SLA-nivå og eventuell reservelinje. Går dere motsatt vei, fra en operatør til NextGenTel, må dere være bevisst på hva dere gir fra dere – særlig fast IP og feilrettingsfrist. Alt som er bundet til den gamle IP-adressen, fra VPN-oppsett til brannmurregler hos kunder, må da håndteres.

Ofte stilte spørsmål

Har NextGenTel egne bedriftsabonnement?

Nei. Vi kontrollerte nextgentel.no 22. august 2026 og fant ingen bedriftsseksjon. Tilbudet er rettet mot privatkunder, men passer også hjemmekontor og små virksomheter. Bedriftsvilkår må avklares med kundeservice.

Leverer NextGenTel fiber?

Ja. Selskapet leverer fiber og fast trådløst bredbånd i hele Norge over åpne nett, avhengig av hva som er tilgjengelig på adressen. NextGenTel eier ikke selv et landsdekkende fibernett.

Får vi fast IP?

Fast IP er ikke fremhevet i det ordinære tilbudet. Trenger virksomheten fast IP, må dette avklares direkte med NextGenTel før bestilling – og be om svaret skriftlig.

Hvor stabilt er nettet?

NextGenTel oppgir 99,97 prosent stabilitet siste 30 dager. Det er en måling av faktisk drift, ikke en oppetidsgaranti med kompensasjon slik operatørenes bedriftsprodukter har.

Hvor mye hastighet trenger en liten bedrift?

NextGenTel argumenterer selv for at man ikke skal betale for mer hastighet enn man trenger, og at de fleste klarer seg med 100/100 Mbit/s. For et lite kontor med skytjenester og videomøter stemmer det godt. Det som først blir flaskehals er opplastingen, ikke nedlastingen.

Kan vi bruke NextGenTel som reservelinje?

Ja, og det kan være en fornuftig bruk: en rimelig linje fra en annen leverandør enn hovedlinjen gir reell diversifisering. Forutsetningen er at den ligger på en annen fysisk infrastruktur enn primærlinjen.

Kan vi få faktura til bedriftens organisasjonsnummer?

Det må avklares med kundeservice, siden bedriftsvilkår ikke er spesifisert på nettsidene. Avklar samtidig fakturaformat, oppsigelsestid og supportens åpningstid.

Hvor stor er NextGenTel?

Selskapet har 65 ansatte og hovedkontor på Sandsli i Bergen, ifølge Enhetsregisteret 22. august 2026. Nkom regner NextGenTel blant de fem aktørene som samlet hadde rundt 86 prosent av markedet for fast internettilgang i Norge i 2025.

Les også: bredbånd til bedrift · bredbåndsleverandører for bedrift · hva internett til bedrift koster · bedriftsinternett – teknologi og valg · mobilt bredbånd til bedrift · reserveløsning og failover