*Bedriftsabonnement.no har ingen samarbeid med Phonero
| Kontaktinformasjon |
|---|
| Selskap Phonero |
| Adresse Tollbodgt. 14, 4611 Kristiansand |
| Telefon 940 04500 |
| Kundeservice www.phonero.no/kontakt-oss |
Phonero ble etablert i 2008 og har hovedkontor i Kristiansand. I dag har Phonero også regionskontorer i Oslo, Stavanger, Bergen, og Trondheim, og har opplevd sterk vekst de siste årene. I 2017 ble Phonero en del av telefoni giganten Telia. Telia er norges nest største mobiloperatør, med en markedsandel på 26% av det norske mobiltelefoni bedriftsmarkedet. Phonero tilbyr mange forskjellige tjenester, alt fra mobilabonnement og moderne kommunikasjonsløsninger til både små og store bedrifter.
Spar penger: Få tilbud på flere bedriftsabonnement i en forespørsel
Nett og Dekning med Bedriftsabonnement fra Phonero
Siden Phonero er en del av Telia, benytter de seg godt av nettet til Telia for tjenestene sine i det norske markedet. Nettet til Telia er det mest utbredte i Norge, og har veldig god dekning. Her finner man en oversikt over dekningen til Telia-nettet.
Phoneros bedriftskunder kan surfe fritt, ringe og sende meldinger i hele EU, EØS og Storbritannia til samme pris som det koster å gjøre det i Norge.
Phonero Bedriftsnett
Bedriftsnett er viktig for mange bedrifter, og en stor del av den interne- og eksterne kommunikasjonen. Det er et viktig system som gir økt oversikt, effektiv kundebehandling og er en sentral del av arbeidshverdagen til mange ansatte i ulike bedrifter.
Her kan man sette sammen sitt eget bedriftsnett i henhold til bedriftens behov, og de tilbyr flere tjenester knyttet til deres bedriftsnett.
Gode løsninger for mobil, IP-telefoni og faks til e-post
Bedriftsnett-løsningen til Phonero er skybasert og fleksibel, og kan enkelt brukes til å administrere mobil- og IP-telefoni. Bedriftsnett-løsningen muliggjør også for virtuell faks til e-post.
Selv om de har mange løsninger for mobil, IP-telefoni og andre tjenester, er de ikke en totalleverandør av internett, telefoni og kommunikasjon på lik linje med for eksempel Telenor eller Telia, selv om de tilbyr et bredt utvalg av tjenester.
Les mer: Bedriftsnett
Sentralbord
Phoneros Bedriftsnett-løsning regnes som en av de beste sentralbord løsningene på markedet. Med denne sentralbordløsningen får du en tjeneste som man kan ha med seg på mobilen hvor som helst, og som hjelper bedriften med tjenester som f eks viderekobling av samtaler. Sentralbordet kan lett effektivisere bedriftens interne kommunikasjon, og sørge for en bedre opplevelse for kunder som kontakter bedriften.
God kontroll og oversikt over bedriftens kommunikasjon
Bedriftsnett-appen til Phonero er både veldesignet og brukervennlig. Med appen kan brukerne sette sin egen status som tilgjengelige eller opptatt, bruke bedriftskatalogen, og se hvem som ringer og en hel del andre nyttige tjenester.
Bedriftsnett-systemet kan integreres med bedriftens kalendersystem og mailsystemer, som Microsoft Exchange,Teams, Active Directory, og Google Calendar.
Dashboard
Alle Phonero brukere for tilgang til et dashboard som er designet for å gjøre det enkelt å administrere bruk av datapakker, kostnader, status på faktura og andre tjenester. Bedriftens administrator kan styre hva som skjer med alle abonnementene som å sperre for datatrafikk, dersom datapakker er oppbrukt.
I dashbordet (Kilde, Lenovo.com) fra Phonero kan man lage rapporter som viser forbruket over tid. man kan også skreddersy hva slags rapporter man ønsker med egendefinert filtrering av tilgjengelig data.
Fakturadelen i dashbordet gir brukern også en oversikt over bedriftens fakturaer, inkludert betalingsstatus for de siste måneders fakturaer. Fakturakontroll-modulen gir muligheten til å definere lønnstrekk eller beskatning av fordeler for de ansatte der dette kreves av loven.
Man kan også ved hjelp av utstyrsdelen i dashbordet få full oversikt over mobiltelefoner, nettbrett og lignende utstyr som disponeres i bedriften.
Produktvalg Phonero
Phonero Bedriftsabonnement gjør det enkelt for kunden/brukern å velge hva slags type abonnement man bør ha. Alle abonnementer er like, og det eneste man trenger å velge mellom er hvor mye datatrafikk man ønsker tilgjengelig per måned.
Alle abonnement inkluderer 10.000 minutter med telefonsamtaler per måned, 10.000 SMS per måned, bruk av data i både Norge og EU/EØS-området, og hastighet på opptil 375 Mbit/s.
Man kan også få andre tjenester som bedriftsnett og sentralbord, og Phonero kan legge til rette for mange ulike løsninger gjennom integrasjoner og systemer.
Priser: Hva koster Phonero?
Phonero sine mobilabonnement koster fra rundt kr 249,- for 2 GB data til kr 629,- for 300 GB mobildata med høy hastighet og deretter fri bruk med 3 Mbit/s. Prisene er ekskl. MVA og forutsetter 24 måneders bindingstid.
Disse prisene er relativt kompetitive, og spesielt deres største bedriftsabonnement har en ekstremt god pris i forhold til hvor mye mobildata som er inkludert med høy hastighet, og deretter fri bruk med 3 Mbit/s.
Dersom man ønsker ytterligere tjenester som bedriftsnett og sentralbord, må man ofte inngå en egen avtale hvor totalprisen kan variere. De har imidlertid svært konkurransedyktige priser på alle sine tjenester, og mange bedrifter er fornøyde med prisene til Phonero.
Se også: Unifon
Kundestøtte med Phonero
Phonero lar deg velge den typen kundestøtte du foretrekker. Innenfor kontortiden Mandag til Fredag mellom 08.00 og 17.00 kan du velge mellom å chatte med en kundemedarbeider eller å snakke med kundestøtten via telefon.
Utenfor arbeidstiden kan du komme i kontakt med kundestøtten til Phonero via e-post.På nettsiden for kundestøtte har Phonero også en grei oversikt over ofte stilte spørsmål og svar, og guider som besvarer mange av de vanligste spørsmålene.
Konklusjon: Vår anmeldelse
Phonero er en spennende mobiloperatør for bedrifter som har konkurransedyktige priser på de fleste av sine abonnement og tjenester! Enkelte abonnement gir som sådan mer valuta for pengene enn andre, men alle har greie eller gode priser.
De tilbyr også ytterlige tjenester knyttet til kommunikasjon som sentralbord og bedriftsnett med ulike integrasjoner og systemer. For enkelte bedrifter kan Phonero tilby alt av tjenester, mens andre vil måtte bruke andre leverandører i tillegg.
De får også relativt gode tilbakemeldinger for deres kundestøtte, og de fleste klagene kommer av at folk er misfornøyde med bindingstiden, noe som er en gjenganger i bedriftsmarkedet. Her er det som regel 24 måneders bindingstid som standard, noe man bør være klar over.
