| Kontaktinformasjon |
|---|
| Selskap Unifon AS |
| Adresse Vestre Strandgate 27, 4611 Kristiansand S |
| Telefon 05015 |
| Kundeservice www.unifon.no/kundeservice/ |
| Åpningstider Døgnåpen vakttelefon |
*Bedriftsabonnement.no har ingen samarbeid med Unifon
Unifon ble etablert og startet driften i 2004. Unifon har hovedkontor i Oslo, men med regionkontorer i Kristiansand, Bergen og Stavanger. Unifon fokuserer sterkt på bedriftsmarkedet i Norge, og tilbyr fleksible og gode tjenester til bedrifter i alle størrelser.
Unifon regnes i dag som en av de viktigste utfordrerne i det norske bedriftsmarkedet for telefonitjenester.
Nett og dekning med Bedriftsabonnement fra Unifon
Unifon tilbyr dekning gjennom Telenor sitt mobilnett, som er det best utbygde nettet i landet. Her kan man se dekningskartet for Telenor-nettet i Norge. Unifon tilbyr brukerne sine verdens raskeste mobilnett her hjemme i Norge på lik linje med Telenor sine egne kunder, og Unifon sine bedriftskunder kan bruke abonnementet sitt i EU/EØS uten ekstra kostnader.
Telenor har bred dekning i Norge, og dekker mer enn 86% av Norges fastlandsareal og mer enn 99,6% av befolkningen der de bor. Dermed vil de fleste bedrifter ha god dekning med abonnement og tjenester fra Telenor.
Tips: Få tilbud på bedriftsabonnement fra flere leverandører
Bedriftsnett fra Unifon
Unifon tilbyr en komplett, skybasert bedriftsnett løsning som inkluderer en sentralbordløsning og en mobil app som gjør det enkelt å bruke og administrere tjenestene man ønsker. Den skybaserte bedriftsnett-løsningen fra Unifon kan skreddersys etter bedriftens/kundens behov.
Unifon sentralbordløsning
Med Unifon sin sentralbordløsning kan man håndtere alle inngående samtaler. Man kan også styre åpningstider for sentralbordet, og sette egne talemeldinger som informerer om åpningstider og lignende.
Sentralbordløsningen kan integreres med Microsoft Teams og andre plattformer.
Sentralbordet kan være betjent eller ikke, og enkelt administreres fra mobil appen eller i det web-baserte brukergrensesnittet.
Andre inkluderte funksjoner er automatisk oppslag mot opplysningstjenesten og statistikk på innringere. Den inkluderte bedriftskatalogen gir de ansatte oversikten over hvilke ansatte som er ledige og ikke.
Integrasjon med Microsoft 365, Teams og Azure
Unifon sitt bedriftsnett kan integreres slik at det virker med både Microsoft Teams og Microsoft 365. Integrasjonen med Microsoft 365 gjør at bedriftskatalogen og statusen i sentralbordet kan oppdateres automatisk med tilgjengeligheten til de ansatte direkte fra kalenderen.
Lær mer: Telia VS Ice Bedrift – Usikker på hvem som er best?
Funksjonsrik mobilapp
Appen som er inkludert i bedriftsnett fra Unifon tilbyr flere nyttige funksjoner som f eks mobilt sentralbordet, samtalehåndtering inn- og utmelding av køgrupper, oppdatering av egen status og en oversikt over alle de ansattes tilgjengelighet i bedriftskatalogen.
Applikasjoner gjør det enklere for ansatte å holde oversikt på farten, og er ofte svært brukervennlige og effektive.
Registrering av besøkende
Bedriftsnettet til Unifon tilbyr også tjenesten besøksregistrering. Dette er en tjeneste gir full kontroll på alle alle besøkende hos bedriften som med innsjekking og utsjekking med en iPad-app. Når de besøkende registreres varsles den som skal motta besøket via SMS og e-post.
Lettvint Rapportering
Rapportportalen som er en integrert del av Unifon bedriftsnett hjelper bedrifter til å analysere effektivitet og tilgjengelighet for å kunne få mer ut av bedriften sine ressurser og forbedre opplevelsen til kunder som kontakter bedriften. Rapportportalen har et oversiktlig dashboard som kan brukes for et godt overblikk over statistikk, samt muligheter for å tilpasse rapporter og statistikk etter ønske og behov.
Abonnement og priser hos Unifon
Unifon tilbyr fra 1 til 300 GB datapakker på sine mobilabonnement. Videre får du data rollover om du ikke bruker opp datapakken din.
De koster fra kr 199,- for 1 GB mobildata til kr 629,- for 300 GB mobildata. Prisene er ekskl. MVA og innebærer ofte 24 måneders bindingstid.
Prisene er svært konkurransedyktige, men det finnes billigere operatører dersom man kun ønsker mobilabonnement.
Prisene på øvrige tjenester vil variere avhengig av hva bedriften har behov for, men også her har Unifon fordelaktige priser på de fleste av sine tjenester.
Kundestøtte og service
Kundestøtten til Unifon er tilgjengelig på telefon mandag til fredag mellom kl 08:00 og kl 17:00. i tillegg er det mulig å nå kundestøtten til Unifon via e-post.
Dersom henvendelsen gjelder sperring av tapt eller stjålet SIM-kort har Unifon en døgnåpen vakttelefon som man kan ringe for å ordne dette.
Se også: Telenor VS Telia Bedrift – Sammenlign tjenester og priser.
Konklusjon: Vår anmeldelse
Unifon er en spennende mobiloperatør som tilbyr usedvanlig store mobilabonnement med konkurransedyktige priser. De ligger litt i midtsjiktet prismessig, avhengig av hvilke tjenester man har behov for.
Her får man imidlertid grei valuta for pengene, og de tilbyr mange tjenester små og mellomstore bedrifter har behov for. I motsetning til Telenor og Telia, er de ikke totalleverandør av en haugevis med tjenester, men de tilbyr de viktigste tjenestene for mange bedrifter.
Med Telenor-dekning får man også bred dekning i store deler av Norge, og de fleste bedrifter vil ha mobildekning der de opererer eller jobber fra. Lokale forhold kan spille inn, men Telenor har generelt god dekning i Distriks-Norge.
