*Bedriftsabonnement.no har ingen samarbeid med Telenor
Generell informasjon om Telenor
| Kontaktinformasjon |
|---|
| Selskap Telenor Norge AS |
| Adresse Snarøyveien 30, 1331 Fornebu |
| Telefon 915 09 000 |
| Kundeservice www.telenor.no/bedrift/kundeservice/ |
Det tidligere statseide Televerket, er i dag det børsnotert selskapet Telenor i Oslo med hovedkontor på Fornebu. Telenor er i største grad statseid, med den norske staten som en 59% investor.
Av teleleverandører er Telenor den klart største aktøren i Norge, med en stor markedsandel på ca 50%. Telenor er også en stor aktør internasjonalt som er i toppen blant verdens aller største telekommunikasjonsselskaper. Med den store markedsandelen til Telenor har konsernet et spesielt ansvar i samfunnet og telemarkedet.
Dekning med Bedriftsabonnement fra Telenor
Med sin lange fartstid har Telenor har det mest omfattende og utviklede telenettet i Norge, og det kan du se på dekningskartet til Telenor her. Telenor leier ut sitt telenett til andre nettleverandører for å levere sine tjenester. Dette gjør at man ikke trenger å være direkte kunde av Telenor for å utnytte seg av fordelene med nettet deres. Bedriftskundene hos Telenor har også muligheten til å bruke Telenor-abonnementene i utlandet. Telenor Bedrift tilbyr fri bruk i EU/EØS inkludert abonnementet.
Tjenester som Telenor Bedrift tilbyr:
Nettverk og sikkerhet
Bedriftsabonnementene til Telenor inkluderer et sikkerhetsfilter som hjelper med å sperre farlige sider for de ansatte.
Hovednummer, smart samtale dirigering og sentralbord-funksjon
Telenor leverer hovednummer i sine bedriftsabonnement slik at bedriften kun har ett nummer som de kan markedsføre og kundene kan forholde seg til. Kundene kan nå hvem som helst i bedriften ved å ringe dette nummeret. Sentralbord-funksjonen til Telenor har en enkel styringsfunksjon som gjør det enkelt å styre hvem som er tilgjengelige på telefon, og hvem som sitter i møter eller ikke er tilgjengelige på visse tider.
Brukerne har mulighet til å motta anrop der de er, slik at risikoen for tapte anrop fra potensielle kunder minskes. De ansatte kan selv registrere sin status i Sentralbord-systemet og de kan enkelt sette over samtaler til andre ansatte.
For større bedriftskunder tilbyr Telenor Bedrift smart samtale dirigering som en viktig tjeneste. Denne tjenesten er laget for å øke ressursutnyttelsen for større bedriftskunder som er spredd over flere geografiske lokasjoner.
Synkronisering
I større selskaper med mange ansatte og mange telefonsamtaler er det viktig å kunne holde orden og effektivisere flyten i dette. Telenor sine bedriftsabonnement kan synkronisere sentralbordet med Microsoft kalenderen til tjenestens brukere, og som gjør at sentralbordet automatisk er oppdatert på hvem som er ledige til en hver tid for å motta samtaler.
2Meet
For videomøter har Telenor Bedrift utviklet en egen tjeneste som heter 2Meet. Dette tilbyr egne møterom for videomøter, skjermdeling og chat. Tjenesten er designet slik at den enkelt kan samhandle med andre leverandører av tilsvarende videokonferanseløsninger som Skype for Business, Cisco, Polycom, og kan brukes direkte i nettleseren.
Opptak
Ofte kan det være lurt å kunne ha muligheten til å ta opp samtaler om man er i telefonmøter eller andre situasjoner. Bedriftsabonnement fra Telenor kan ta opptak av samtaler og lagrer det i skyen. Denne tjenesten følger verdipapirforskriften. Les mer om opptak her.
MinSky
Min Sky er en tjeneste som gjør at man kan spare lagringsplass på telefonen din med ubegrenset datalagring av dine dokumenter, filer og bilder i skyen. Dette sikrer dokumenter, bilder og viktige filer skulle kam være så uheldig miste mobiltelefonen sin.
SWAP Bedrift
Med SWAP Bedrift nedbetaler man mobilen over 24 måneder. Kjøper du SWAP Bedrift må du ha et bedriftsabonnement fra Telenor. SWAP Bedrift er ikke bundet med abonnementet, no som gjør at du kan endre abonnement når som helst. Etter et år kan du bytte inn din SWAP Bedrift-mobil i en valgfri ny mobil, hvis du oppretter en ny SWAP Bedrift-avtale. Les mer om SWAP Bedrift her.
Kundestøtte hos Telenor Bedrift
Telenor har et solid navn i markedet, og tilbyr god kundestøtte for bedrifter. Kundestøtten er alltid åpen, og er tilgjengelig på telefon og chat. Telenor har også et serviceteam med spesiell fokus på små og mellomstore bedrifter. Telefonnummeret til kundeservice er 09000.
