Bedriftsabonnement.no skal sammenligne Telia og Telenor sine tjenester knyttet til bedriftsmarkedet. Dette er de to klart største operatørene i bedriftssegmentet, men hvor bra er de egentlig?

Det skal vi svare på i denne artikkelen som sammenligner viktige egenskaper som priser, dekning, kundeservice og andre relevante tjenester.

Vi har et hovedfokus på mobilabonnement, men skal også ta for oss bredbånd, TV-tjenester og øvrige kommunikasjonsløsninger som disse bedriftene leverer til det norske markedet.

Her kan du lese hvorfor du bør sammenligne Telenor og Telia, eller om du bør vurdere en annen mobiloperatør. Fyll ut vårt tilbudsskjema for å bli kontaktet med personlige tilbud – spar hundre- eller tusenvis av kroner i måneden!

Få med deg det viktigste!

• Telenor og Telia er de to klart største mobiloperatørene for bedrifter, og Telenor dominerer markedet totalt! 
• De tilbyr mange løsninger og abonnementer, men har dyrere priser enn billigere mobiloperatører. Telenor og Telia vil også ha bindingstid som standard i sine avtaler.
• Begge er totalleverandører av bedriftstjenester knyttet til internett, mobiltelefoni og kommunikasjonsløsninger internet og eksternt, noe mange bedrifter foretrekker.

Telenor VS Telia: Sammenligning

Telefonoperatører som Telenor og Telia tilbyr egne bedriftsabonnementer og ulike tjenester knyttet til internett og telefoni. De dominerer markedet, men Telenor er markedsledende med en overraskende stor markedsandel på rundt 50% avhengig av hvilke tjenester man velger.

Begge har bred dekning i store deler av Norge, og det er lite som skiller på nettopp dette segmentet, her vil lokale forhold spille mer inn enn hvem som har den beste dekningen generelt.

Prisene til Telenor og Telia er også relativt like, men Telia er ofte litt billigere enn Telenor – avhengig av hvilke tjenester det er snakk om. De er imidlertid dyrere enn mindre og spesialiserte mobiloperatører, men det kan variere mye.

Telenor har døgnåpen kundeservice / døgnvakt for bedrifter, noe mange bedrifter er avhengig av, dersom noe skulle skje med tjenesten midt på natten, kvelden eller i helgene og på røde dager. Telia har lang åpningstid, men ingen døgnvakt.

Begge har imidlertid fått relativt gode tilbakemeldinger fra sine kunder, men vi ser at begge mister markedsandeler til billigere og mindre mobiloperatører som kan tilby bedre vilkår til enkelte bedrifter med lettere behov!

Se også: Sammenligning av bedriftsabonnement til mobil.

Priser: Hva koster Telenor og Telia?

Telenor og Telia har i grunn relativt like priser, men man kan finne mindre forskjeller avhengig av hvilke tjenester det er snakk om. Telia er generelt litt billigere, men ikke alltid.

Begge ligger i det øvre prissjiktet generelt, og vil ofte være dyrere enn andre alternativer fra mindre velkjente mobiloperatører som Ice, Talkmore eller Happybytes, men disse er ofte spesialiserte innen mobiltelefoni og potensielt bedriftsnett.

Deres bedriftsabonnement koster fra rundt kr 369,- for 5 GB mobildata til kr 799,- for 200 GB mobildata og deretter fri bruk av data, avhengig av hvilken operatør man velger. Dette er relativt dyre abonnement, men man får høy valuta for pengene i form av tilleggs- og sikkerhetstjenester.

Dekning: Begge har svært god dekning i store deler av Norge

Både Telenor og Telia har i dag svært bred dekning i store deler av Norge, og vil være helt trygge valg for mer enn 90% av befolkningen / bedrifter. I storbyene og tettsteder med høyere befolkningstetthet vil begge ha mer enn bra nok dekning.

Dersom bedriften opererer i mindre tettbygde områder, bør man imidlertid sjekke potensielle dekningskart eller velge en mobildekning man vet fungerer fra før av, dersom man har kjennskap til området fra før av gjennom private abonnement eller tidligere erfaringer.

Telenor har gjerne litt bedre dekning i distriktet, mens Telia har bedre 5G-nett på landsdekkende basis. Der vil imidlertid alltid forekomme lokale ulikheter, og selv om dette er det vanligste – kan det også være omvendt. Sjekk derfor dekningskartet til Telenor og Telia dersom du er usikker.

Tips: Dekning og valg av bedriftsabonnement til bedriften.

Tjenester: Hvilke tjenester tilbyr Telenor og Telia?

Begge leverer stort sett alt av tjenester knyttet til mobiltelefoni, bredbånd og TV-tjenester, i tillegg til kommunikasjonsløsninger og integrering av ulike systemer for bedrifter. Dette gjør at det er lite som skiller tjenestene til Telenor og Telia for de fleste bedrifter.

Enkelte bedrifter med særegne behov, behov for utvikling av systemer eller andre tunge behov utover vanlige tjenester bør derfor kontakte begge operatørene for å se om de kan levere de systemene og tjenestene bedriften har behov for.

Disse tjenestene tilbyr Telenor og Telia:

• Mobiltelefoni
• Fiber- / fastnett
• Mobilt bredbånd
• Trådløst bredbånd
• Bedriftsnett
• Sentralbord
• Kommunikasjonsløsninger
• IT-systemer
• Integrering av systemer
• VoIP (IP-telefoni)
• En rekke tjenester knyttet til ulike bransjer

Tips: Dette er bare noen av tjenestene som tilbys, og både Telenor og Telia tilbyr spesialiserte  tjenester innenfor ulike bransjer (Kilde, Telenor.no)

Telenor Bedrift: Fordeler og ulemper

Telenor har enormt med fordeler, men en stor ulempe – nemlig prisen! Alle operatører har ulike fordeler og ulemper, og Telenor skiller seg ikke negativt ut i forhold til andre.

Dette er fordelene med Telenor Bedrift:

• Totalleverandør: De er en totalleverandør innenfor mange bransjer, og tilbyr en rekke løsninger, abonnement og tjenester.
• Tilleggs- og sikkerhetstjenester: De tilbyr et plethora av ulike tilleggs- og sikkerhetstjenester som enten er inkludert eller mot en ekstra kostnad.
• Dekning: De har bra dekning på sine abonnement på mobile bredbånd, trådløst bredbånd og mobilabonnement for bedrifter.
• Fordeler: Deres abonnement og tjenester kan inkludere flere fordeler som rabatt på pris ved kjøp av mobiltelefon og andre ting.
• Kundeservice: Kompetent kundeserviceavdeling og døgnåpen vakttelefon for viktige problemer utenfor vanlig åpningstid.
• Spesialiserte løsninger: Telenor kan som største leverandør tilby skreddersydde løsninger for mange bedrifter, noe ikke mindre leverandører alltid kan.

Dette er  ulempene med Telenor:

• Priser: Telenor har ofte dyrere priser enn andre leverandører, men det kommer an på avtalen og hvilke tjenester man har behov for. De kan også være billigere i enkelte tilfeller.
• Mange alternativer: I dag er det mange alternativer som kan levere tilnærmet like tjenester, til en mye lavere pris. (avhengig av tjeneste)
• 5G-nett: 5G-nettet til Telenor er noe mindre bygget ut enn Telia, men de har fremdeles god dekning.

Vi finner også andre fordeler og ulemper med Telenor generelt, men dette er noen av de største. Analyserer man tjenestene hver for seg, vil man naturligvis finne andre fordeler og ulemper.

Telia Bedrift: Fordeler og ulemper

Telia har på lik linje med Telenor også noen fordeler og ulemper, og mange av disse er relativt like til Telenor. De har imidlertid litt lavere priser, men ingen døgnåpen kundeservice på den andre siden.

Dette er fordelene med Telia:

• Priser: Telia har generelt litt lavere priser enn Telenor, men høyere enn mange andre operatører. Prisene er som sådan konkurransedyktige.
• Totalleverandør: De er en totalleverandør av tjenester på lik linje med Telenor, men kan tilby færre spesialiserte løsninger i enkelte bransjer.
• Dekning: Norges beste 5G-dekning er positivt for personer som vil ha høy hastighet og stabilitet.
• Mange tjenester: De tilbyr ekstremt mange tjenester for bedrifter, men litt færre enn Telenor i enkelte bransjer.
• Spesialiserte løsninger: Telia kan også tilbyr ulike spesialiserte løsninger, integrasjoner og systemer for mange bedrifter.
• Kundeservice: Får relativt gode tilbakemeldinger for kundeservice, og har lange åpningstider – men ikke døgnåpen vakttelefon.

Ulemper med Telia:

• Mindre spesialiserte løsninger: Bedrifter med ekstremt tunge eller spesifikke behov kan finne Telenor bedre egnet, men ikke alle.
• Priser: Telia har lavere priser enn Telenor, men høyere priser enn mange andre operatører.
• Dekningsgrad: Telia har noe lavere dekningsgrad enn Telenor i distriktene, men ikke over alt. Lokale forhold spiller en større rolle.

Hvem er best: Telenor eller Telia?

Det kommer helt an på behovene til din bedrift, deres budsjett og om dere trenger spesifikke eller spesialiserte tjenester! Dekning vil også kunne påvirke valget betraktelig, og valg av tjenester vil også spille en stor rolle.

Begge er tilnærmet totalleverandører av internett, mobiltelefoni, bedriftsnett, og andre kommunikasjonsløsninger, men kan også tilby tyngre integrasjoner, systemer og spesifikke programmer knyttet til drift av ulike bransjer.

For små bedrifter som kun trenger bedriftsabonnement, vil det imidlertid være enklere å sammenligne bedriftene ved første øyekast og gjennom offentlig tilgjengelig informasjon. Ved tyngre behov bør bedriften få et prisoverslag fra flere leverandører, og samtidig se til at de kan levere nødvendige tjenester som også kan skaleres ved behov.

Man bør derfor analysere egne behov og deretter sammenligne priser, dekning og fordeler og ulemper. Dersom det er store avtaler, bør man alltid be om et prisoverslag og deretter sammenligne avtalene.

Bindingstid: Gir mindre fleksibilitet

Telenor og Telia har bindingstid som standard på flere av sine tjenester for bedrifter, noe man bør være oppmerksomme på. Det gir mindre fleksibilitet, men sikrer driften en viss periode frem i tid.

Denne bindingstiden er ofte på 24 måneder, men man kan alltid forsøke å forhandle bindingstiden kortere eller helt bort. Det er imidlertid ikke sikkert Telenor eller Telia går med på dette, eller så kan de kreve høyere priser, eller andre gebyrer for installasjon av tjenester osv.

Bindingstid binder deg til avtalen i en viss periode, men man kan ofte betale et bruddgebyr for å komme seg ut av avtalen. Dette gebyret er ofte såpass dyrt at det ikke vil lønne seg for bedriften å bryte avtalen.

Ofte stilte spørsmål

Er Telia billigere enn Telenor?

Ja, Telia er billigere enn Telenor på generelt grunnlag. Det betyr imidlertid ikke at de alltid vil være billigere, men hvis man trenger vanlige tjenester – vil de ofte ha litt lavere priser enn Telenor.

Hvem er størst av Telia og Telenor?

Telenor er størst i Norge, og det gjelder både i privatmarkedet og bedriftsmarkedet. De deler på rundt 50% av bedriftsmarkedet på tvers av tjenester, men har rundt 70% av mobilmarkedet for bedrifter.

Hvem har det beste fiber internettet?

Ofte kan man ikke velge mellom Telenor og Telia, eller må bruke underleverandører av disse. Det kommer til syvende og sist an på hvem som kan gi din bedrift den beste avtalen på lokasjonen den befinner seg. Dersom man kan velge, bør man undersøke priser og hastighet.

Hvorfor er Telenor og Telia dyrere enn andre operatører?

Dette er på grunn av at de er markedsledende og kan tilby tjenester som mange andre bedrifter ikke kan tilby. De er også en totalleverandør, og mange foretrekker å samle alle tjenestene hos en bedrift. I tillegg har de mange fordeler og tilleggstjenester, og kan skreddersy løsninger for bedrifter med tunge behov,